中新网吉林新闻6月15日电 (记者 郭佳)近年来，敦化市纪委监委领导高度重视信访举报工作，不断突出重点、创新举措、健全机制、狠抓落实，着力推动纪检监察信访举报工作质效和群众满意度不断提升。自去年6月起，纪检信访举报量连续十一个月同比下降，副科级以上干部信访举报占比近三年下降近50%。从纪检信访举报量这个党风廉政建设的晴雨表可以看出，全市党风政风持续好转，党群干群关系更加密切，政治生态进一步向善向好发展。

　　一、抓积案化解，有效清理信访遗留问题。近几年来，特别是监察体制改革以来，敦化市纪委监委始终坚持抓积案化解，工作成效非常明显。一是彻查案件。坚持所有信访线索应收尽收、应查尽查的策略，对省州督办的问题彻底查，对群众反复举报的问题反复查，对新提出的问题重新查，通过有效、有力、有针对性的案件查办工作，实现真正的矛盾化解；二是摸清底数。开展带案下访、入户走访活动，深入基层一线摸实情、听民声，帮助群众把问题解决在“家门口”。同时，坚持摸底排查、认真梳理、宽严相济、疏堵结合，确保把不稳定人员稳控在当地，把矛盾化解在基层；三是主动介入。对群众反映强烈的信访积案实行“一把手”负责制，成立积案化解领导小组，严格执行“三名包案领导、两个工作小组、一套化解方案”的工作要求，变被动接受信访为主动介入破难，逐一销号管理；四是压实责任。细化信访工作“两个责任”清单，全面明晰基层党委、纪委职能职责。

　　二、抓业务规范，不断夯实信访举报工作基础。一是高标准建设信访大厅，为来访群众提供优质服务。新的大厅使用面积共100平方米，设有安检区、候访区、来访接待窗口区、单独接谈室、信访反馈室五个主要功能区，实现接待来访系统化管理。自2019年初投入使用以来，共接待来访群众740件915人次，其中受理范围内299件次，业务范围外疏导441件次，信访反馈室登记使用107次。二是严要求制定各项制度，为信访工作提供规范保障。2019年至今，共督办各类案件49件，让群众期盼尽快得到回复。三是精细准开展数据分析，为领导决策提供翔实依据。灵活运用科学分析方法，坚持每月小的常规分析、每季度大的数据分析，遇到反映集中或特殊问题进行专题分析，精准分析信访举报的基本情况、主要特点、原因及趋势，精准把握苗头性、倾向性问题，为谋划和推进全市纪检监察各项工作提供决策依据。

　　三、抓队伍建设，主动适应新形势新任务需要。敦化市纪委监委主动适应监察体制改革新要求，狠抓信访干部队伍建设，全面提升综合履职能力。一是人员配备。为将纪检监察整个工作链条的“入口”打造好，充分发挥问题线索主渠道作用，把政治素质好、业务能力强、善于做群众工作的干部充实到信访举报工作一线；二是细化分工。信访室内部按照接待来访、处理来信和网络举报、综合岗位详细分工，让信访受理、线索转办、数据分析、化解纠纷等多项工作实现专人专责；三是学习培训。定期组织开展全市信访举报干部座谈研讨、业务培训等活动，教育引导信访干部一切以群众利益为出发点和立足点，立足服务群众想事、做事、行事；全面提升信访干部来访接待、研判筛选、应急处置等方面的业务能力，推动新时代纪检监察信访举报工作高质量发展。(完)

（来源：中新网吉林）

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