近日,太平人寿吉林分公司客户服务部为了进一步加强线上活动宣传和深化客户服务项目,更好的助力一线业务发展,吉林分公司客服部发动全省九家三级机构客服岗服务宣讲团队进行全省统一宣导。
从3月下旬起,分公司下辖机构将与当地风筝协会联合举办“吉象有约•筝享花开”客服项目活动,本次活动分为线上线下两大部分。线上部分:全国客户参加线上“手绘风筝”小游戏进行投票评比,人气投票画作展示,获得规则内的99个人气投票将获得有中国风筝协会颁发的国家非遗项目文化推广人证书获得权威证书。线下部分:与线上评比投票活动同步进行,由分公司和中支根据业务条线实际需求自行制定方案线下举办。
为此,全省九家中支客服宣传大使通过早会和线上视频参会等多种形式宣讲“吉象有约•筝享花开”线上和线下活动。各中支宣讲大使对本次客服项目进行二次深入分析,首先对活动背景和参与流程进行详细讲解,然后针对机构代理人伙伴提出的相关问题进行惑答疑。
最后,机构会后与业务条线研讨开展线下活动意愿,要求机构要深入到营业区与区域总监和高经进行一对一沟通,制定具体活动开展方案和流程。
吉林分公司客户服务将深挖总公司资源,持续协同和聚焦一线业务条线和广大客户需求,为客户提供更优质的服务,强势助力业务发展,全力打造创新服务与提供极致体验。
(来源:中新网吉林)
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