太平人寿吉林中支客户高先生2014年4月购买了太平百万驾年华两全保险,附加太平百万驾年华意外伤害保险。2022年9月5日晚,高先生乘坐私家车不幸遭遇车祸身故。太平人寿吉林中支仅用3天时间完成理赔结案,家人获赔100万元。
2022年9月6日,太平人寿吉林中心支公司接到客户报案,9月7日,调查人员与受益人魏女士联系,告知理赔所需材料,魏女士称交通责任认定书刚下来,理赔材料已备齐。调查人员与中支运营服务部负责人立即将案件情况上报分公司后,启动快速理赔调查预案,并于9月29日前往事发地点勘察,走访被保险人单位了解事故经过,到磐石市交警大队核实相关材料。经勘察及走访,确认客户出险情况属实,符合太平百万驾年华意外伤害保险条款约定。调查人员回到公司后快速处理调查结果,并积极与分公司理赔主管沟通,两天后理赔案件顺利结案,赔付受益人魏女士私家车意外身故保险金100万。家属在收到理赔金后非常激动的表示:虽然无法挽回爱人的生命,但太平人寿高效、专业的理赔服务也帮助家人送来了最后的关爱与保障。这份保障极大地缓解了家庭的经济压力,给孩子留下未来生活的保障,也给了全家人继续面对生活的希望与信心。
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)