为扎实推进保险业诚信文化建设,促进金融市场公平有序的发展,太平人寿四平中支开展“倾听消费者心声”体验活动,深入一线,实地听取客户需求,对照咨诉痛点商讨解决措施,提升公司服务质效,在源头把控咨诉数量。
活动期间,公司现场摆放条幅1条,发放宣传手册50余份,了解消费者心声20余次,现场答疑解惑30余次,得到了广大消费者的认可。未来公司将持续扎实推进保险业诚信文化建设,促进金融市场公平有序,共筑诚信消费环境,传播金融正能量。积极营造守信光荣、失信可耻的浓厚氛围,使诚实守信成为太平员工的自觉行为规范,坚守诚信经营底线,聚焦诚实守信,郑重诚信承诺,开展诚信培训,建设特色诚信文化,助力提高行业诚信意识和信用水平,切实保护消费者合法权益。
活动中,主管领导莅临公司的宣传展位并提出希冀,希望公司未来能够引导消费者健康、科学消费,有效提高消费者的自我保护能力,为共筑诚信、安康、舒适的消费环境打下良好的基础,为把控咨诉数量贡献力量。持续开展金融知识普及宣传活动,让金融消费者直接、便捷的了解金融知识。(完)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)