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太平人寿吉林分公司与中国人寿吉林分公司就消费者权益保护工作开展同业交流
发布时间:2023年04月26日 10:39 来源:中新网吉林 编辑:王思博

  近日,太平人寿吉林分公司运营消保部负责人带队拜访中国人寿吉林分公司并开展同业交流座谈,中国人寿吉林分公司客户权益保护部相关领导参加了座谈交流。

  中国人寿吉林分公司客户权益保护部负责人王亚花经理对太平人寿吉林分公司一行到访表示热烈欢迎。王亚花介绍了中国人寿消保工作发展的基本情况,就资金制度管理、监管政策运用、工作团队建设、绩效考核等方面进行了深入交流,对比分析了双方在各自工作中的经验和优势。她认为,通过座谈,能够与同行业交流互鉴,找准发展的更优路径,更好服务公司业务发展。

  太平人寿吉林分公司运营消保部负责人毛延新经理介绍了此次交流活动的背景和消保工作与咨诉工作中的“痛点”,就消保评价体系和举报案件处理等问题进行了分享。他表示,双方公司发展有许多共同点,具有广泛的交流合作基础,希望双方就日后消保评价体系建设等方面有更深层次的学习交流,共同推动企业发展。

  双方还就消保日常审查工作、日常培训、举报工作、监管受理的举报处理等方面进行了深入交流,并就操作细节展开深入探讨。与会主要领导对本次交流研讨的形式及效果表示肯定,对双方在消保咨诉方面的信息交流方式进行了确认。双方一致表示希望继续保持沟通联系,加强业务层面的全方位信息共享和交流,为消费者享受全面、优质、高效的金融服务提供保障。(完)