2018年12月31日张女士在太平人寿白山中支为其丈夫李先生投保了福禄康瑞2018重疾险保额10万元。

　　2023年6月22日，李先生在韩国高丽大学安山医院确诊扁桃体鳞状细胞癌，随即张女士拨打了中国太平客服电话95589进行报案。白山中支理赔人员在了解客户国外出险就医后第一时间与客户取得联系，向客户说明注意事项并指导如何进行理赔申请。

　　近日，客户携带相关资料回国申请理赔，因许多理赔相关问题均已提前沟通到位，申请理赔的过程中十分顺利，仅仅用了3天时间张女士成功获得10万元赔付，高效的赔付及服务得到了张女士的赞许。

　　疾病无情，保险有爱，太平人寿暖心理赔，客户至上的服务充分体现了太平作为央管企业的大爱与担当，太平人寿白山中心支公司将继续用真诚温暖的服务和高效的理赔，守护每一个家庭，为客户构筑坚实的避风港湾，为人民创造有保障的幸福生活。(完)