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太平人寿长春中支荣获2023年度放心消费示范单位
发布时间:2024年01月22日 15:48 来源:中新网吉林 编辑:王思博

  近日,长春市朝阳区放心消费创建工作办公室授予太平人寿长春中支“放心消费示范单位”称号,荣誉的取得彰显了公司规范经营、服务社会的责任担当。

  在开展创建市级“放心消费示范单位”活动中,长春中支始终坚持一切从客户出发,将保护消费者合法权益作为服务工作的出发点和落脚点,持续优化客户服务体系,牢固树立行业文明形象,积极开展系列创建活动。在日常工作中,密切结合金融服务工作实际认真开展创建工作,坚持依法合规经营,不断推进文化建设,常态化开展金融知识普及宣传和培训,保护消费者权益,不断提升优质文明服务水平。

  同时,要求全体内外勤树立良好的工作作风,提高服务质量,提升服务层次,做到操作规范、服务标准、客户放心满意。强化特殊群体保护,实现更大范围的消费公平,不断完善营业厅柜面一体化客户服务平台建设,关怀老年客户。

  此外,要倾听客户意见,保证创建效果。不断通过客户监督与反馈去完善专业能力素养,改进工作作风,提高服务质量,营造安全放心消费环境。

  该荣誉的取得是对太平人寿长春中支的肯定和鞭策,也是广大金融消费者对太平人寿长春中支金融服务工作的认可。未来,长春中支将切实发挥示范单位引领作用,始终坚持诚信合规经营,持续探索与创新服务举措,不断提升服务水平与客户满意度,切实维护保险消费者的合法权益,并将以此为新起点,进一步优化提升保险消费环境,以消费放心提振金融信心,助力地区营造诚信和谐、安全放心的金融消费环境。(完)