今年以来,国家税务总局四平经济开发区税务延伸开展减税降费政策、深化税收征管改革、优化税收营商环境等重点税收工作,不断提升征收管理、纳税服务质效,立足更高起点,跑出为民服务“加速度”。
精准辅导送减税降费政策红利
“小规模纳税人增值税的起征点从月销售额10万元提高到15万元,年应纳税所得额不到100万元的部分,在现行政策优惠的基础上,再减半征收个人所得税。这些税收优惠政策一出,税务部门立刻上门辅导,将申报的要求、方式以及相关规定都讲得明明白白,帮助我们准确申报的同时,实打实获得了减税降费带来的‘真金白银’。”四平市经济开发区某建材经销处的负责人杨西宝高兴地说。
该局围绕减税降费主题多次召开部署落实会议,打通减税降费工作的协作通道。从多平台、多渠道开展多样式的宣传辅导、分级分类开展纳税人和缴费人的培训,到成立党员攻坚队、党员志愿服务队、党员先锋队开展各项税收政策宣传活动,全方位、多角度宣传各项税收新政,第一时间将税收优惠政策送到纳税人手中。
改善办税环境让纳税人更舒心
“每次来到经开区税务局办税服务厅,在使用自助办税设备进行自助办税过程中,全程都有专人指导操作,遇到问题第一时间帮我解决,每次我都是开开心心地来,安安心心地走。”吉林省某药业办税人员钟宏雁说道。
着力提升纳税人办税体验,持续完善导税功能。重新规划并优化导税台设置,为纳税人提供更加优质的导税服务;更换新的税收宣传“LED”显示屏,及时更新宣传内容,切实增强服务和宣传效果;更新叫号机系统,为纳税人提供更加便捷的办税支持;增设咨询电话电话专线和涉税问题咨询室,组织业务骨干成立咨询团队,全方位提高纳税服务能力;扩大办税服务厅工作人员团队规模,配齐各类业务骨干,全面提高办税服务人员整体素质。该局提供的涉税事项“一站式”服务,得到了纳税人和缴费人的普遍认可。
文明执法提升办税服务质量
据悉,该局不断优化纳税服务举措,着力建设多层次、全方位的纳税服务体系。不断完善文明执法,从无审批不下户到宣传与评估同频上门服务,持续探索“说理式”税收执法新途径。同时针对辖区内企业特点,积极为重点税源企业提供“一对一”专项服务。为此,该局机关二支部专门成立了党员先锋服务队,针对纳税人事务繁忙、不能及时申报纳税而定制的手机短信提醒服务,得到了纳税人的良好反馈。
“点对点”提供政策定向推送、个性答疑和预约服务,积极开展“换位体验”等税务服务活动,全方位组建税收专家团队,该局推出的一系列“接地气”纳税服务举措进一步提升了纳税人的办税效率和质量,赢得了纳税人的认可,为持续优化区域税收营商环境作出了实实在在的贡献。(龙安 杨艳秋 赵哲华)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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