“小寒大寒冻成冰团。但是,税务部门优质高效的服务,让我的心里面暖暖的。有了这1382万元的发票,我就可以及时入账,为公司的农民工兄弟发工资了,让他们回家过个好年。”刚刚为公司农民工代开发票的吉林省某建设工程有限公司会计刘女士开心地说。
刘女士介绍,每年年底,公司都会组织专人核对农民工的工资,不仅工程类别多样,而且核算出来的工资数额特别巨大,每次到税务局代开发票办税大厅都会开设专用窗口办理我们这样的业务。
正如刘女士所说,年底时建筑公司的办税人员都会络绎不绝,办税大厅压力陡然增加。了解到这一情况后,辉南县税务局立即开通专用窗口,采用“1+2+M+N”的工作模式,即接听一次纳税人咨询电话、开通两个专门窗口、依托“纳税人联络群”每天多次公布办税服务厅纳税人流提醒纳税人错峰办税、组织多名干部“流水作业”,提高业务办理效率。
得益于这样的工作模式,1月7日,刘女士带着厚厚的合同来到窗口办理代开发票业务。该局按照工作流程,核对运输合同、指导刘女士填写《申报单》、核验身份、复印身份证明、录入发票信息、提醒刘女士核对税款,一波操作下来,仅用2个小时就开具发票30余张。
“这样的工作流程效率真高,遇到关键环节窗口工作人员都会不厌其烦地提醒我,仅用2个小时就帮我把发票开出来了。我必须抓紧回公司给工人们结算工资了,他们也可以更早一点买到回乡的车票,我替大家谢谢你们了。”刘女士说。
过年回家,这是印刻在中国人骨子里的观念。辉南县税务局负责人表示:时值年关,会继续紧盯纳税人的“急难愁盼”问题,办好每一件小事,办成每一件难事,继续让纳税人享受到便利、高效、温暖的服务,让每一位纳税人缴费人过安心暖心年。(龙安 王一鹏)
(来源:中新网吉林)
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