为精准对接企业需求、征集意见建议、优化纳税服务、提升服务质效。近日,国家税务总局镇赉县税务局面向企业和纳税人开展“需求征集”走访活动,帮助企业和纳税人处理办税过程中的疑点、难点,有目的性地改进优化税收服务,更好地为纳税人缴费人办实事。
“税务不仅服务态度好,而且优惠政策宣传落实到位,遇到问题总是在第一时间响应,及时帮助解决,我们真是衷心的感谢。现在又上门问需求,我们一定积极建言献策。”中国铁路物资工业集团镇赉粮食物流有限公司的负责人郭庆涛说。
据了解,活动先后走访了中国工商银行镇赉县支行、镇赉县宇星房地产开发有限责任公司、中国铁路物资工业集团镇赉粮食物流有限公司三个不同行业的纳税人,详细了解了纳税人的需求建议,并结合纳税人对诉求响应、智慧办理、分类服务、减税降费等方面诚信听取了意见建议。
同时,纳税人填写了《2022年纳税人缴费人需求征集问卷》所含问题既涉及企业对纳税服务、办税便利化工作的具体意见建议,也涵盖了对企业减税降费优惠政策享受情况、生产经营情况的摸底调研,进一步了解纳税人的所需所想。由于2021年年度汇算工作即将开始,此行还为纳税人送去了2021年个人所得税年度汇算清缴的注意事项,为纳税人顺利办理2021年职工个税汇算工作提供支持。
需求问卷调研征集是税务部门提升服务质效的开年行动,镇赉县税务局将持续问效,围绕纳税人、缴费人反映的涉税问题,主动对接、主动服务、及时协调解决,形成问需机制回访链条,确保事事有回应,力求在服务企业、服务纳税人缴费人和服务发展上有实效、有突破、有作为。(龙安 田雨 石文吉)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)