长春经开区税务局围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,聚焦政府工作报告提出实施新的组合式税费支持政策,通过音频讲解、视频直播等方式,广泛宣传“组合式税费支持政策”具体内容,组建业务专家团队实时在线解答纳税人缴费人遇到的办税缴费难题,为企业发展送去税费优惠政策的春风。
税务干部刘金成利用夜晚休息时间录制政策宣讲素材 吉林省税务局/供图
“影音同奏”税收宣传更动听
在“长春经开-税声关注”喜马拉雅政务电台,经开区税务局推出组合式税费支持政策专栏,目前已播发“关于小规模纳税人免征增值税等征收管理事项的公告”政策讲解和答疑2期内容,累计收听量已超3万人次。在“中国好税官刘金成网络直播间”,重点讲解“组合式税费支持政策”系统操作相关问题,累计观看量已超2万人次。通过全局63个税企联络群的转发推广,实现了辖区纳税人对新的组合式税费支持政策应知尽知。
“新的组合式税费支持政策,是帮助我们企业应对疫情冲击、促进生产生活稳步复苏的有效保障,初步估算公司今年缴纳税费将同比降低20%左右,我们对实现年初制定的发展目标更有信心了。”在收到经开区税务局“点对点”政策推送后,长春建设集团股份有限公司副总经理王景明感慨道。
“在线解难”真情服务更暖心
结合居家办公的现实情况,经开区税务局不断拓展“非接触式”服务渠道,组建了30人的业务专家团队,通过征纳互动平台、税企联络群等途径,实时在线解答纳税人提出的政策问题,更好地满足纳税人办税需求。对辖区重点税源企业提供专人“包保式”纳税服务,由1名局领导和1名科室负责人与企业财务人员建立直联沟通机制,遇到办税缴费疑难,可直接联系服务专员,确保企业问题及时高效解决。
“办税材料和数据都在公司的电脑里,导致我这个月的纳税申报遇到了难题。幸好税务部门一直在线,他们通过查询系统后台数据,帮助我顺利完成了纳税申报。”长春市中东大市场财务总监孙悦对税务部门的优质服务连连称赞。
据悉,长春经开区税务局还将开展“云走访”活动,通过广泛征求纳税人的意见建议,倾听纳税人的需求,及时补足疫情居家办公期间工作中存在的短板,以更大力度、更实举措做好新的组合式税费支持政策落实工作。(龙安 陈万龙)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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