新时代的新暑运,随着暑假的到来也将来临。近年来互联网大背景下的中国铁路提速又提质,硬件、软件与人性化服务不断升级。在这个暑运,铁路部门从容应对暑运客流猛增,积极释放高铁运力,持续完善优化列车运行图,给旅客带来更加美好的出行体验。
美好的出行源于超前的精心组织。预计6月份下旬开始,铁路将迎来以大学生为主的大规模暑运客流高峰,为更好的应对即将来临的暑运高峰,从 7月1日起,全国将进行年内第二次列车运行图调整,还特别编制暑期临时客车运行图。此次调图亮点不断,根据市场需求不仅安排日常图、周末图和高峰图,实行“动车组列车市场化开行方案”,而且今年暑运我们会看到“加长版复兴号”,届时全国铁路“复兴号”动车组的日开行将会增加到170.5对,可通达23个直辖市、省会城市和自治区首府。
美好的出行源于真情的贴心服务。服务是当今社会热议的话题,这关乎于一个企业能否在整个行业里脱颖而出,细节见真情,近年来,铁路部门“遇峰调图”已成为常态之举,频繁调图背后是一次又一次的运能优化和服务的升级。随着我国铁路网的迅速建设发展,运能与服务共同进步,手机支付购票、刷脸进出站、对需要帮助的重点旅客提供进出站、上下车帮扶服务等,已是常态现象,铁路作为交通行业“老大”,时刻本着“人民铁路为人民”的服务理念,贴心的服务,与时俱进,多举措升级服务质量,确保旅客走得了走得好,不断刷新乘客出行体验。
美好的出行源于无私的执着坚守。暑期运输保障具有较强的季节性特点,炎炎夏日,在你看不见的地方总有人默默守护着你,他们可能是乘务员、检车员、调车员又或者是信号工、线路工、桥梁工等等。他们有的服务在旅客身边;有的在线路上与钢轨为伴;有的在客车库内与机车为伍,共同在各自岗位上坚守,用辛勤的汗水浇灌着“人民铁路为人民”的心。为了给更多的人提供出行便利,满足广大旅客美好的出行体验,他们付出的辛苦是值得的。在我们出行收获满满的幸福感之时,记得要感谢一下默默坚守在幕后的铁路人,他们是这个炎热夏季最可爱的人。
新时代暑运打造美好出行。尽管盛夏酷暑,但是铁路一直都在为旅客的出行不断推出新政策,每一次的改变都更加贴近民心,确保让每一位旅途都可以拥有一段美好的旅途。(沈阳电务段 李晗)
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