近日,一则视频短片《啥是佩奇》火爆网络,讲述的是一个生活在大山里的留守老人为给城里的孙子准备新年礼物问遍全村啥是佩奇的故事。一只“鼓风机佩奇”为何会戳中诸多网友泪点,相信这其中蕴含的深层次情感,是因为中国人对过节、对团圆的执念!
在这执念的背后,寄予着游子对家的期盼与眷念;在这执念的背后,彰显着铁路部门的责任与担当;在这执念的背后,演绎着铁路人的坚守与奉献!奔驰在千里铁道线上的一趟趟列车,不仅承载着万千游子归家思绪,也不断涌现着铁路“佩奇”的身影。
铁路“佩奇”是什么?是铁路部门推出的一项项暖心服务。春运期间,沈阳局集团公司在各直属车站加强智能导航系统建设,旅客通过手机APP即可实现自助进站、候车、换乘、出站位置和餐饮位置的引导;北京局集团公司增设“急客”通道,为距开车15分钟内的旅客提供优先进站检票等服务;西安局集团公司在西安北站打造“周秦汉唐”主题候车区,增设母婴室、读书室,为旅客提供精准化服务;郑州局集团公司在郑州火车站开展“百年郑站时光机”活动,旅客通过试穿不同时代的铁路制服拍照留念,感受铁路历史变迁……这些智能化、人性化的服务举措无一例外都在“配齐”我们的春运回家路。
铁路“佩奇”是什么?是发生在铁路人身上的一个个感人故事。与儿子同在西宁车辆段的老职工索鹏把退休前的最后一个春节奉献给了春运;相遇在零点37分的郝康、雷杰情侣用守护春运的实际行动诠释着铁路人的爱情;为了让旅客能够感受更多温暖,沈阳北站空调维修工每天穿梭于零上70度高温和零下20度严寒……在春运这个特殊的时刻,对于铁路人来说,坚守好岗位、服务好旅客,就是他们心中最大的期许。
春节长假虽然已经结束,但是春运的故事却未曾停止,流动中国的景象也将继续上演。独特的工作性质赋予了铁路人特殊的使命,他们或是穿梭于拥挤的人群,或是驻守在偏僻的小站,或是奔波于广阔的站台……无论是大雪纷飞,还是岁暮天寒,他们都在不同的工作岗位上,用不同的工作形式和服务内容温暖着我们的春运之路,用默默的坚守成全着我们的万家团圆。这是铁路人的职责所在,更是铁路人的春运情怀,为依旧忙碌在春运一线的铁路“佩奇”们点赞!(李媛)
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