国铁吉讯成立一周年庆典暨掌上高铁APP2.0版本发布会7月5日在北京南站召开。选择这样特殊的地点召开发布会,正是源于国铁吉讯的核心业务,以高铁WiFi触点为入口,提供全链条的旅客出行服务。(中国经济网北京7月6日讯)
一年前,由中国铁路投资有限公司、吉利、腾讯携手组建的国铁吉讯科技有限公司正式揭牌成立;一年后,“1+1+1>3”的效果已经展现,铁路出行生态圈服务已然成为了铁路运行中的铁色亮点和标签。高铁网+互联网的“双网融合”成为了促推高铁快速运营、公众出行路上美好体验的驱动器,让每一位旅客切身从中感受到了铁路软性服务,更为提高公众出行路上的幸福感和获得感注入了强大动能。
服务,始终是国有企业——铁路部门运营路上不可或缺的元素。对于广大旅客而言,在借助高铁实现便捷、高效出行,拉近城市与城市之间的空间距离的基础上,享受优越的高铁网络软硬件设施优化旅途中的实际需求,成为了众多乘客的共同向往。也正因如此,“双网融合”的应运而生,打造了集国铁、吉利、腾讯三家优势产业为一体的生态圈服务的新模式,既让广大旅客在出行的路上感受到了升级版的乘车体验,又让原本枯燥、漫长的旅客无形间增添了许多乐趣与舒适,凸显了智能化出行效果。特别是通过高铁APP实现的“复兴号”列车免费WiFi全覆盖,实现了铁路发展质的提升,让更多软性服务从承诺转变为行动、从理想转化成现实。
掌上生活平台的开通,是推动铁路服务的重要抓手,更是提高公众服务体验的关键载体。依托这个平台,车厢订餐、站点外卖、车站用餐等美食服务应有尽有,曹操出行、神州专车、首汽约车等五大出行APP实现无缝对接。展望未来,“双网融合”打造铁路出行生态圈服务,必将推动铁路事业发展“加速度”,通过全方位的探索与实践,让越来越多的公众感受铁路出行生态圈服务,促推铁路事业高质量发展再上新台阶。王子钊
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