针对当前疫情防控要求,四平经开区税务局坚决落实“非接触式”办税服务,坚持阻断疫情,但不间断服务,确保纳税服务工作平稳有序开展。
电话辅导有问必答
“你好,我是四平泰格彩印包装有限公司,我刚才在电子税务局申报完成,缴纳税款的时候发现我们没有签订三方协议,之前我都到办税窗口去缴税,那现在这个税款我该怎么缴纳啊?”该公司的财务人员着急的给经开税务疫情服务冲锋队打来电话。“您不用着急,现在缴纳税款的方式可多了,您可以通过微信或者支付宝缴纳税款,具体的步骤我现在说,您那边跟着操作可以吗?”
为确保疫情期间及时服务纳税人,解决纳税人的急难愁盼。四平经开税务局由办税服务厅人员组建疫情服务冲锋队,及时公开服务电话,由专人负责电话咨询服务,对纳税人缴费人提出的各种问题进行准确细致的解答,尽可能的保障疫情期间纳税人的涉税业务可以安全顺利的办理完成。
优惠政策线上派送
“针对制造业中小微企业,在延缓缴纳2021年第四季度部分税费的基础上,相关税费优惠政策继续延长6个月…今早我打开手机看到经开税务局的税企微信群里持续推送的这条利好消息。这马上就要到2021年度企业所得税汇算清缴了,这个政策延续之后,可以让我们企业把通过延缓缴纳的税款用来进行产品生产和技术创新,有利于我们企业更好的周转资金”四平市恒新换热设备制造有限公司的财务负责人说道。
据了解,从政策公告下发以来,四平经开区税务局就立即开展宣传工作。近日,为防控疫情居家办公,经开税务局立即成立“云团队”,通过“钉钉”“征纳互动平台”与纳税人进行线上连接,问需求、讲政策,为制造业中小微企业“问诊”难题,推进税收优惠政策及早落到实处,落地生效。
网上办税安全便捷
为进一步满足纳税人网上办税的需要,四平经开区税务局抽调业务骨干和专家团队组建涉税业务网上辅导团队,为网上办税保驾护航,解决纳税人在网上办税时遇到的各种问题,同时通过“征纳互动平台”及时提醒辅导纳税人网上办理相关业务,做到居家办公抗疫情,办税服务不停歇。
“当前特殊时期,在电子税务局就能办理绝大多数涉税事项,我们这个月的税费申报已经在电子税务局完成了,不用担心疫情影响纳税申报了,不仅方便,还能支持疫情防控。”四平市鸿源粮食贸易有限公司的负责人说道。
下一步,四平经开区税务局将继续严格执行疫情防控的相关工作要求,坚持常规事项线上办理、疑难问题线上解答、税费政策线上解读,为纳税人缴费人提供安全、便捷、舒心的办税体验。(龙安 赵哲华)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)
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