日前,长岭县税务局与社保部门、医保部门共同推进服务深度融合,打造税保费征管服务新模式,落实税保业务“一厅联办”新举措,实现了三方工作信息实时互通、一厅办理多种业务。
办税人员在一个服务大厅,就可以实现参保登记、增减员业务、费款核定、申报缴费、待遇发放等社保费全链条业务的协同办理,让缴费人业务办理全程不出厅。同时,建立跨部门问题快速处理机制,着力解决群众办理业务时“多头跑、反复问”的难题。
目前,社保费“一厅联办”有关工作正在有序开展,受到缴费人广泛好评。
“原来每月办业务至少得跑个两三天,现在好了,在一个大厅不到半个小时就全都完成了,真是太方便了!”长岭县某公司财务人员冯桂玲在长岭县政务大厅办完业务后说道。
据了解,“一厅联办”实施以来,合作的三个部门入驻的都是部门精英,组成“一厅联办”解答窗口,预计每天可受理并解答问题20余个,有效解决了过去辖区缴费人办理税保业务跨区跑的难点、耗时长的痛点,进一步降低缴费人的办事成本,增强群众的获得感和满意度。
接下来,长岭县税务局将继续发挥“一厅联办”的优势,加大力度宣传推广,时刻关注“一厅联办”开展过程中出现的难点问题,积极听取缴费人的意见并及时反馈,充分发挥“一厅联办”平台优势,打通社保服务“最后一公里”。(龙安 刘春祥)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)