“感谢你们的支持,你们供电的服务真是太周到了。”4月12日,四平市松辽制药有限公司的负责人向前来走访的国网四平市城郊供电公司工作人员说道。自“走万企、送服务、解难题、促发展”专项行动开展以来,该公司已经多次听到这样的肯定。
为全面贯彻省市公司工作部署,更好地服务辖区企业发展,连日来,该公司开展“走万企、送服务、解难题、促发展”专项行动,通过实地走访、交流座谈、问卷调查,建立“涉电问题清单”,帮助企业和项目单位摸清问题、找准原因、提出对策、精准服务、解决难题,充分发挥在服务地方经济发展中的积极作用,推动四平市经济加快增长。
活动中,该公司深入企业用户,主动协调解决企业用电需求,实现“三个覆盖”“五个聚焦”,主动向客户提供能效服务,全方位分析企业电量电费、用电负荷等数据,帮助制订用能方案,降低企业用能成本。同时征求企业对供电服务、电力保障等工作的意见和建议。通过面对面沟通,帮助客户解读电力保供政策,宣传公司服务举措,了解企业生产计划和响应参与能力,了解企业内部新能源并网需求,宣传公司支持新能源发展举措和并网服务流程。
下一步,该公司将持续深入企业,了解企业的生产计划和用电需求,以“涉电问题清单”为导向,对企业存在的各类用电难题,逐个研究、分层分类办理。将不定期对已走访企业开展回访工作,确保问题解决到位,为地方经济高质量发展提供坚强电力保障。(龙安 王菲菲 王丽川)
(来源:中新网吉林)
(编辑:王思博)