近期，南关区执法局启动城市管理调研活动，坚持问计于民，拓宽社情民意表达渠道，着力通过群众投诉处置、调查问卷反馈等察实情、找问题、谋对策，助推城市高质量发展。  

　　畅达民意，察实民情。南关区执法局利用“问卷星”小程序，组织线上调查问卷，查堵点、找痛点、破难点。累计收集有效信息215份，梳理反馈静态停车、占道经营、噪音扰民等方面问题25个，人员管理问题10个，合理化建议16个，通过了解民情民意，开展分析研判，提出思路对策，为进一步做好城市管理工作打好基础。

　　谋划实招，顺应民意。围绕调研反馈的问题，想办法、开药方、谋出路。强化静态停车管理业务培训，坚持以提醒告知为主，对严重影响静态停车秩序的进行行政处罚。强化秋菜上市监管，设置17个固定岗，与秋菜销售同步作息，实现无缝监管。加强队伍建设，从执法规范入手，提升队伍形象。公示“首违不罚清单”，树立服务导向，实施绩效奖惩，强化监督检查。

　　长效保障，服务民生。转变工作方式，变被动为主动，提前发现城市管理工作中存在的问题，及时梳理归类，针对施策。对群众关注度较高的静态停车、秋菜上市、占道经营等重点问题积极回应解决，并加强宣传引导，提升群众对城市管理工作的认可度。探索建立长效“问计于民、梳理问题、集中整改、定期回访”的闭环管理机制，强化服务与管理，促进城市管理高效和谐有序进行。(完)